Joalis – szervezet méregtelenítése

Információk a személyes adatok ügyfelek / vállalkozók általi feldolgozásáról az áruk értékesítésével, szolgáltatások nyújtásával és bármilyen marketing tevékenységgel kapcsolatban Gazdaságos osztályú vállalat s.r.o.

1. A gazdasági osztály vállalatának tevékenysége s.r.o.

1. 1. A Business Class Company sro cégcím: 26147289, székhelye: Výhledy 1234/8, Praha 10, 100 000, bejegyezve a községi nyilvántartásban C, File 74422 (a továbbiakban: ECC) elsősorban a Joalis termékek vásárlása és értékesítése, valamint a CIC módszerek területén szervezett képzési események szervezése.

1. 2. Az üzleti tevékenység szerves része marketing tevékenység a vállalat és termékeinek népszerűsítése, valamint az ügyfelek személyes adatainak feldolgozása és a szerződéses partnerek elérhetősége keretében az ügyfél / szerződéses partneri szolgáltatások fejlesztése .

Rendszergazda vagy processzor?

2. 1. Az ECC személyes adatkezelő. Az ECC-t a "cégünk" vagy "mi" is nevezzük a szövegben.

2. 2. Cégünk tájékoztatja, hogy nem köteles a GDPR-rendelet szerinti személyi védelemmel foglalkozó tisztviselőt ellátni. Ha szükséges, az ECC időben tájékoztatja ügyfeleit és üzleti partnereit

2. 3. Kérje meg a személyes adatok feldolgozását az alábbi címen: ECC, Na výhledech 1234/8, Praha 10, 100 00.

Mit kell tennünk az adatok feldolgozásához?

3. 1. Cégünk, mint személyes adatkezelő, köteles betartani a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos egyének védelméről szóló 2016/679 / EU európai parlamenti és tanácsi rendeletből valamint a személyes adatok feldolgozásáról szóló törvény (a továbbiakban: alkalmazandó törvény) személyes adatok feldolgozásáról szóló törvény (GDPR) szabad áramlásáról. Cégünk rendszeresen ellenőrzi gyakorlataik betartását az alkalmazandó joggal, és felelősséggel reagál e kötelezettségek teljesítésére, különös tekintettel az egyének magánéletének megőrzésére és az adatok védelmére. A szükséges védelmet harmadik felek is biztosítják, akik a személyes adatok feldolgozásával vagy személyes adatkezelőként vagy más rendszergazdák, feldolgozók vagy személyes adatok címzetteként működnek együtt.

Hogyan feldolgozzuk az adatokat Önnek és milyen célokra?

4. 1. Az ügyfelek, a szerződéses partnerek és a potenciális ügyfelek alapvető kapcsolattartási adatai és szerződéses adatai feldolgozásra kerülnek a szerződéses kapcsolat szabályozása és az üzleti kapcsolatból eredő kötelezettségek teljesítése érdekében.

4. 2. A személyes adatokat tovább kell feldolgozni, hogy megfeleljenek a jogi kötelezettségeknek, különös tekintettel az adózási kötelezettségekre, a más közigazgatási vagy igazságügyi hatóságokra, ellenőrző hatóságokra stb. vonatkozó kötelezettségekre.

4. 3. A személyes adatokat a társaságunk jogos érdekei alapján is feldolgozzuk, különösen a cég jogszerű követeléseinek visszaszerzésével, az üzleti tevékenység támogatásával, a marketinggel, a csoporton belüli üzleti kapcsolatokkal kapcsolatban cégünk része.

4. 4. Cégünk a szerződéses partnerek és az ügyfelek személyes adatait a következő célokra dolgozza fel:

a) a szerződés megkötésének vagy módosításának tárgyalása,
b) a szerződés teljesítése és szolgáltatásnyújtás,
c) az adott szerződéssel kapcsolatban a törvény által előírt kötelezettségek teljesítése, amennyiben ez jogszerű az ilyen kötelezettség teljesítésére vonatkozó szabályokat kell előirányozni d) a szerződéses követelések és fizetési kötelezettségek rendezése e) a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése f) követelések behajtása és egyéb követelések bírósági vagy egyéb bíróságok általi végrehajtása független intézmények
g) Az ügyfélelégedettség értékelése,

h) Alapvető ügyfélkapcsolat i. hasonló termékek és szolgáltatások nyújtása,
j) marketingtevékenységek, különösen az ügyfélrekordok kezelése, információs üzenetek küldése hírek a menedzser tevékenységéről stb.)

4. 5. A leendő ügyfelek vagy a szerződéses partnerek személyes adatait a szerződéses kapcsolat jövőbeli megkötése, valamint a termékek vagy szolgáltatások értékesítése céljából dolgozzák fel.

4. 6. Cégünk, mint Személyes Információs Menedzser, elektronikus adatbázist (CRM) tart fenn, amelyben feljegyzi az ügyfelek / üzleti partnerek vagy potenciális ügyfelek alapvető személyes és kapcsolattartási adatait, értékeli vásárlói magatartásukat az egyéni ajánlatok termék- és szolgáltatásgyűjtéshez. p>

4. 7. Az ügyfelek személyes adatait a cégünk hűségprogramja keretében is feldolgozzuk, amely számos szolgáltatás és előny nyújtásával, bónuszrendszerrel, kedvezményes akciókkal, promócióval, stb. kapcsolatos. az ügyfél részvétele a hűségprogramban, a szükségesség miattf regisztrációs és későbbi részvétel a bónusz programban, valamint a cégünk hűségprogramjával kapcsolatos előnyök egyidejű biztosítása.

4. 8. Az ügyfelek, üzleti partnerek és potenciális üzleti partnerek személyes adatait a CRM rendszeren belül feldolgozzuk a következő mértékben:

- azonosító adatok: név, vezetéknév, születési idő , születési szám, nemzetiség
- elérhetőségi adatok: állandó lakcím címe, levelezési cím, telefonszám, e-mail cím

4. 9. A következő adatokat dolgozzák fel jogi személyek vagy vállalkozók számára:

- azonosító adatok: cégnév, keresztnév, vezetéknév, születési idő, születési azonosító szám, azonosítószám, székhely, telephely - - elérhetőségek: levelezési cím, telefonszám, e-mail cím - egyéb személyes adatok: bankszámlaszám, kapcsolattartó személy és vezetéknév / értékesítési képviselő és telefonszáma, postai vagy egyéb elérhetőségi címe, munkaköri pozíciója

4. 10. cégünk marketingje és szolgáltatásaink fejlesztése, üzleti kommunikáció (hírlevelek, magazinok, kedvezményes ajánlatok, események, meghívók), e-mai Az általuk az áruk megvásárlásával kapcsolatban megadott címeket az ügyfelek / üzleti partnerek és a jövőbeni üzleti partnerek részére küldik el, vagy az adott hozzájárulás alapján. Az üzleti kommunikáció küldésével az ügyfél / vállalkozó bármikor bármikor egyszerűen elutasíthatja és elutasíthatja a költségeket, amint azt bármely üzleti kommunikációban közölték. 11. 11. Cégünk által működtetett weboldal meglátogatásakor a cookie-adatok tárolhatók az adatalany számítógépén, aki automatikusan felismeri azt a következő látogatás során. A cookie-k például lehetővé teszik a weboldalak személyre szabását az adatalany érdekeihez, vagy olyan felhasználónevet menthetünk el, amelyet nem kell minden alkalommal újra bevinni. Ha az adatalany nem kívánja felismerni a számítógépét, módosítania kell az internetböngésző beállításait úgy, hogy a sütik tárolása előtt távolítsa el a cookie-kat a számítógép merevlemezéről, blokkolja a cookie-kat vagy beállítson figyelmeztetéseket. Az ECC a www.eccklub.cz és a www. joalis.cz Csak az alapvető cookie-k kategóriájából származó cookie-kat, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy az e-boltot működtetjük, feltérképezzük, használjuk annak funkcióit, mint a bevásárlókosár és az elektronikus számlázás.

5. Hogyan érkeznek az adatok az adatbázisunkba?

5. 1. Az új adatokat közvetlenül az ügyfeleink / szerződéses partnereink és a Joalis s.r.o.

5. 2. Vevőszámítógépeinkben adatokat

a) szerzõdéses szerzõdésekbõl nyertek be (ahol cégünk szerzõdõ fél)
b) a hűségprogramban való részvételüket c) közvetlenül a potenciális szerződő felektől kapják, beleegyezésükkel - különösen, ha üzleti vagy szolgáltatási ajánlatot kívánnak kezdeményezni (pl. promóciókban, például vásárokon való részvétel esetén).

6. Mely emberek férhetnek hozzá személyes adataival, akikhez továbbítjuk?

6. 1. Minden személyes adatot rendszergazda kezel cégünknél.

6. 2. Tekintettel a gazdasági osztálytársaság s.r.o.-án belüli szükséges együttműködésre és szinergiákra és a megosztott irányítási rendszereken az ügyfelek / szerződő partnerek személyes adatai is elérhetők a leányvállalatunk, a Joalis s.r.o.

6. 3. Az ügyfél adatbázist nem osztják meg egy másik személyes adatkezelővel.

6. 4. A feldolgozott személyes adatokat bizalmasan megoszthatjuk azokkal a feldolgozókkal, akik valamilyen tevékenységet nyújtanak nekünk, például:

- Számviteli és adóügynökségek
- Számlázási szolgáltatások biztosítása
- Ügyvédi iroda
- az anyavállalat vagy más cégcsoport vállalatainak rendszeres támogatása, - - marketingtevékenység támogatása (postai küldemények, tömeges levelezési ajánlatok küldése, beleértve az e-mailben küldött ajánlatokat, ügyfél- vagy piaci elégedettségi felmérést, menedzsmentet az ügyfél telefon- és e-mailje, a vásárlási magatartás értékelése és a hasonló marketingaktivitás) 5. 5. Továbbá megoszthatjuk az ügyfél / vállalkozó kapcsolattartási adatait korlátozott mértékben a tárolja vagy ellenőrizze az általunk értékesített árucikkeket, a fel nem használt eladott áruk és csomagolás összegyűjtését és ártalmatlanítását, a biztosítót csak a szükséges mértékben és a szükséges időre.

6. 6. Az adatfeldolgozáshoz kapcsolódó informatikai szolgáltatásokat saját erőfeszítéseinkkel biztosítjuk személyzetünk segítségével az adatvédelem és a magánélet védelme érdekében. A Személyes Információkat a Gazdaságtudományi Társaság s.r.o. (ideértve a külső processzorokat is), az adatok feldolgozására és archiválására az EU területén feldolgozott személyes adatok feldolgozásával, valamint az érintett informatikai rendszer funkcionalitásának és innovációjának biztosítása érdekében.

6. 7. A személyes adatok feldolgozása számunkra lehet, és a feldolgozó csak an a személyes adatok feldolgozásáról szóló szerződés alapján, ezen adatok szervezeti és technikai biztonságával, valamint a feldolgozás céljának meghatározásával, és a feldolgozók nem használhatják fel az adatokat más célokra.

6. 8. A közigazgatási hatóságok, különösen a börtönözéssel foglalkozó szervek, az ellenőrző hatóságok, a bíróságok, a végrehajtók, a fizetésképtelenségi ügyvivők stb., csak a törvényben meghatározott és törvényes kihívásain alapuló mértékben.

7. Mennyi ideig tartjuk meg őket?

7. 1. A szerződéses partnerek adatait az adatbázison tároljuk a szerződéses kapcsolat időtartamára, hogy teljesíthessük a szerződést és az ebből eredő szerződéses kötelezettségeket, és gyakorolhassuk az ebből eredő jogokat. A szerződés teljesítése érdekében a személyes adatokat az érintett beleegyezése nélkül is feldolgozhatjuk.

A bejegyzett archiválási és ellenőrzési kötelezettségek archiválásához és teljesítéséhez, valamint cégünk jogos követeléseinek visszaszerzéséhez a szerződéses kapcsolat megszűnését követően legalább 10 évig az adatalanyok személyes adatait tároljuk. Ha a törvény rövidebb határidőt ír elő az archiválási kötelezettségek vagy ellenőrzési kötelezettségek teljesítésére, különösen az adóhivatal vonatkozásában, az adatok megőrzésére e rövidebb, jogilag előírt időtartamra vonatkoznak.

7. 2. Olyan adatokat szerezzünk be, amelyeket a beleegyezésével vagy a CRM rendszerben a szerződés / beleegyezés időtartama alatt fenntartott adatokkal szereztünk be. Abban az esetben, ha a beleegyezését visszavonják, a személyes adatok megőrzésére és feldolgozására akkor kerül sor, ha szükséges a felek jogos érdekeinek érvényesítéséhez, vagy ha az ilyen kötelezettség a törvényből ered.

7. 3. Ha a feldolgozás célja megszűnt, az adatalanyok összes adatát az erre a célra szolgáltatott adatokat töröltük adatbázisunkból.

8. Mik a magánszemélyek személyes adataik feldolgozásának jogai?

8. 1. A feldolgozott adatok tárgyát képező természetes személynek jogában áll ::

a) a GDPR
15. cikke szerinti személyes adatokhoz való hozzáférés ) a GDPR 16. §-a szerinti helytelen személyes adatok kijavítása érdekében a dossziék ellen a 22. cikk szerinti feldolgozás ellenében GDPR
e) a GDPR 18. cikk szerinti korlátozott feldolgozáshoz való jog; f) a GDPR 20. cikke szerinti alkalmazandó jogszabályokban meghatározott mértékben; és g) a személyes adatok védelmével foglalkozó hivatalhoz panaszt nyújtson be - a www.uoou.cz további információért, amennyiben az alkalmazandó jogszabályokból eredő jogait megsértették.

8. 2. A személyes adatok védelmével kapcsolatos magyarázatok vagy kérések esetén kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a gdrp@joalis.cz címen vagy telefonon +420 274 ​​781 415

9. 1. A személyes adatok átadásának elmulasztása azt eredményezi, hogy a szerződéses kapcsolat megszerzésének lehetetlensége és a szerződéses kötelezettségek teljesítésének lehetetlensége nem lehetséges. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulása, amennyiben rendelkezésre áll, bármikor ingyenesen visszavonható e-mail címedrõl gdrp@joalis.cz vagy írásban cégünk címére.

2. Ha a személyes adatok feldolgozására vonatkozó beleegyezést cégünk marketingtevékenységével kapcsolatban visszavonják, akkor azok a szolgáltatások vagy juttatások nyújtása, amelyekhez a hozzájárulást megadták, a visszavonását.

10. Személyes adatok továbbítása az Európai Unión kívül

10. 1. A személyes adatokat nem továbbítják az Európai Unión kívüli harmadik felek részére.